Vaše data, váš server, vaše pravidla.
Tahle stránka je psaná pro toho, kdo Eve schvaluje z pohledu IT. Bez marketingu — co kde běží, co odchází ven a co se stane, když skončíme.
Kde Eve běží
Tři varianty. Rozdíl mezi nimi je jen v tom, čí je server — funkčně jsou totožné.
V našem cloudu
Provoz řešíme my, vy se nestaráte o aktualizace ani zálohy. Servery stojí v Evropské unii, konkrétně «doplnit: poskytovatel a lokalita, např. Hetzner, Německo».
Ve vašem cloudu
Stejné nasazení, ale pod vaším účtem a vaší fakturou. My máme přístup jen na to, co nám povolíte, a jen po dobu, kdy ho potřebujeme.
Na vašem vlastním serveru
Eve běží v Dockeru s vlastní databází Postgres. Když nechcete, aby data opustila budovu, tohle je ta varianta — a není to zvláštní režim, běží tak i u nás.
Co opouští vaši firmu
Tohle je otázka, kterou by měl položit každý. Eve sama o sobě žádná data nikam neposílá — ale aby mohla napsat odpověď nebo přečíst fakturu, musí příslušný text poslat jazykovému modelu. To je jediné místo, kde něco odchází ven.
Modely, které používáme, jsou «doplnit: seznam poskytovatelů, typicky Anthropic a OpenAI». Posílá se jim obsah konkrétního úkolu — text e-mailu, položky faktury — ne vaše databáze. Nic se u nich neukládá pro trénink; to máme ošetřené smluvně.
Když ani to nechcete, dá se Eve provozovat proti modelu běžícímu u vás. Je to dražší na hardware a o něco slabší ve výsledcích, ale pak neodchází vůbec nic.
Zpracovatelskou smlouvu (DPA) podepisujeme standardně, ještě před pilotem. «doplnit: odkaz na DPA nebo kontakt».
Technické parametry
Pro toho, kdo tohle potřebuje mít v tabulce.
- Provoz
- Docker, samostatné kontejnery na jednu instalaci
- Databáze
- PostgreSQL na vyhrazeném svazku
- Oddělení dat
- Každá firma má vlastní instanci a vlastní databázi
- Přístup do administrace
- Jen přes firemní VPN, ne z veřejného internetu
- Přístupové údaje
- Uložené mimo aplikaci, nikdy ne ve zdrojovém kódu
- Zálohy
- «doplnit: četnost a doba uchování»
- Dostupnost
- «doplnit: SLA, pokud ho dáváte»
- Umístění dat
- «doplnit: země»
Kdo se kam dostane
Administrace není na internetu
Rozhraní, ze kterého se Eve nastavuje, je dostupné jen přes VPN. I kdyby někdo znal heslo, z veřejné sítě se k němu nedostane.
Přístupy jsou oddělené od aplikace
Hesla k e-mailu, účetnictví nebo skladu leží mimo kód aplikace, v souboru přístupném jen procesu, který je potřebuje. Do zdrojového kódu se nikdy nedostanou.
Naši lidé nechodí do vašich dat
K provozu nepotřebujeme číst obsah. Když je potřeba něco řešit, děje se to na vaši žádost a je o tom záznam. «doplnit: pokud máte formální proces, popsat ho».
Když budete chtít skončit
Data jsou vaše a odcházejí s vámi. Dostanete kompletní výpis databáze ve standardním formátu Postgres a k tomu soubory, které Eve zpracovala — ne export do tabulky, ale skutečně celý obsah.
Pravidla, která jste Eve naučili, jsou napsaná čitelným textem, ne schovaná v modelu. I ta si odnesete, a dají se přečíst i bez nás.
«doplnit: výpovědní lhůta a za jak dlouho data smažete».
Co se ptají nejčastěji
Může Eve poslat něco zákazníkovi bez nás?
Jen pokud jí to výslovně dovolíte. Ve výchozím nastavení čeká na schválení u každé akce, která opouští firmu. Povolení se dává po jednotlivých činnostech a kdykoliv se dá vzít zpět.
Co když Eve udělá chybu?
Uvidíte, kde se stala — celý běh je zaznamenaný krok po kroku. Když šlo o špatné pravidlo, opravíte pravidlo. Právě proto necháváme schvalování zapnuté, dokud si na konkrétní činnost nesednete.
Učí se model na našich datech?
Ne. Eve si pamatuje vaše pravidla, ale ta jsou uložená u vás jako text, ne natrénovaná do modelu. Poskytovatelé modelů mají smluvně zakázané používat váš obsah k trénování.
Jsme malá firma, není to na nás moc velké?
Stavíte si ji kostku po kostce a začínáte jednou. Když vám vyřeší jen e-maily, je to celá vaše sestava — nic dalšího zapínat nemusíte.
Další informace